Asiakascase: Samlink Oy

Toimintavarmat ja turvalliset IT-järjestelmät ovat nykyaikaisen pankkitoiminnan edellytys. Samlink Oy ja TDC varmistavat yhdessä, että yli miljoona asiakasta pystyy käyttämään pankkipalveluja päivittäin.

Samlink toimittaa IT-palveluja pankeille, luottolaitoksille ja sijoituspalveluyrityksille. "Esimerkiksi Aktia-, säästö- ja paikallisosuuspankkien sekä Handelsbankenin kautta järjestelmämme palvelevat yli kahta miljoonaa pankkipalvelujen käyttäjää noin viidessä sadassa konttorissa. Internet-pankkipalvelujamme käyttää lähes 500 000 asiakasta", palvelutuotannon johtaja Vesa Keskinen kertoo. Tehokkaiden ja tietoturvallisten ratkaisujen sekä uusien teknologioiden hyödyntäminen ovat tärkeitä argumentteja kiristyvässä pankkien välisessä kilpailussa.
"Samlinkin osaaminen perustuu juuri tietotekniikan ja pankkitoiminnan syvälliseen asiantuntemukseen. Me pystymme toimittamaan asiakkaillemme heidän kilpailukykyään tukevia palvelukokonaisuuksia", Keskinen jatkaa.

440 konttorin jättiverkko

Joulukuussa valmistuu Samlinkin ja TDC:n yhteisprojekti, jossa TDC on toimittanut tietoliikennepalvelut yhteensä 440 Samlinkin ylläpitämään pankkikonttoriin eri puolilla Suomea. Kokonaisuus sisältää lähiverkkojen yhdistämispalvelut (IP-VPN) ja lähiverkon aktiivilaitteet sekä kokonaisuuden valvonnan, hallinnan ja raportoinnin. "Projekti on ollut vaativa missä mittakaavassa tahansa. TDC:n asiantuntijat ovat viimeisen puolen vuoden aikana tulleet varmasti tutuiksi asiakaskonttoreissamme ympäri maan", osastopäällikkö Antti Jyväkorpi toteaa. "Tavoitteenamme on koko ajan ollut yhteisen infrastruktuurin kehittäminen ja laadun varmistaminen yhdessä uutta teknologiaa hyödyntäen.

Täyden palvelun taloja

Sekä TDC:n että Samlinkin toiminta on asiakaslähtöistä, mikä merkitsee proaktiivista asiakkaan tietoliikennetarpeiden ennakointia ja tunnistamista. Samlink tuottaa asiakkailleen kaikki vähittäispankkitoiminnassa tarvittavat palvelut, niiden lisäksi myös joukon lisäarvopalveluita, esimerkiksi ulkoisen laskennan ja raportoinnin palveluja. Myös TDC on täyden palvelun talo ja edelläkävijä yritysverkkojen rakentamisessa. "TDC:n haastaja-asema, tekninen luotettavuus, kokemus laajoista verkkoprojekteista ja selkeä toimintamalli olivat ratkaisevia avaintekijöitä, kun valitsimme yhteistyökumppania," Jyväkorpi kiteyttää lopuksi. "Tästä on hyvä jatkaa."

Info:

Samlink Oy
Samlink-konserni tukee asiakkaidensa liiketoimintaa tarjoamalla luotettavia tietoteknisiä palveluja ja tukipalveluja - toimintavarmat ja turvalliset IT-järjestelmät ovat nykyaikaisen pankkitoiminnan edellytys. Monipuolisista järjestelmistä hyötyvät asiakaspankkimme ja heidän asiakkaansa.
Samlinkin liikevaihto vuonna 2007 oli 60,6 miljoonaa euroa. Palveluksessamme työskentelee yli 300 henkilöä. Samlinkin omistavat Aktia, säästöpankit, paikallisosuuspankit ja Suomen Handelsbanken.
www.samlink.fi

Ratkaisu

• Sopimus kattaa Samlinkin ylläpitämän laajan konttoriverkon ja siihen liittyvän tietoliikenteen konttoriliittymineen.
• Aktialle, säästöpankeille ja paikallisosuuspankeille toimitettava verkko sisältää noin 440 pankkikonttoria eri puolilla Suomea.
• TDC:n toimittama kokonaisuus sisältää lähiverkkojen yhdistämispalvelut (TDC IP-VPN) ja lähiverkon aktiivilaitteet sekä kokonaisuuden valvonnan, hallinnan ja raportoinnin yhdeltä toimittajalta.