Asiakassuhdepäällikkö

Asiakassuhdepäällikkö -palvelu on TDC:n tarjoama lisäpalvelu, joka mahdollistaa asiakkaan palvelukokonaisuuden paremman hallinnan sekä henkilökohtaisen palvelun. Palvelussa keskeinen osatekijä on asiakkaalle nimetty asiakassuhdepäällikkö, joka toimii hänelle nimettyjen asiakkaiden edunvalvojana TDC:n organisaatiossa vastaten:

• säännöllisten palaverien järjestämisestä
• prosessikäsikirjan luomisesta ja päivittämisestä
• palvelukokonaisuuden kehityksestä ja hallinnasta
• tarvittaessa palvelupyyntöjen ratkaisun koordinoinnista ja eskaloinnista
• perusraportoinnin tuottamisesta TDC:n määrittelemän standardiraportoinnin mukaisesti
   

Pyydä lisätietoja Customer Relations Manager -palvelusta asiakastuestamme.

Asiakaskokemuksia TDC Asiakassuhdepäällikkö -palvelusta

Lue mitä etuja TDC Asiakassuhdepäällikkö -palvelu on tarjonnut asiakkaillemme.

• Espoon kaupunki