Asiakastuki

Jaana Immanen

Joka paikan säätäjä, joka on monessa mukana lähes 10 vuoden kokemuksella! Kengät on tavaramerkkini ja korot kopisten mennään välillä kovaakin palaverista toiseen ja kolmanteen. Vastuualueinani ovat mm. asiakastuen asiakastyytyväisyys ja eskalaatiot. Huolehdin siis siitä, että asiakkaiden on mahdollisimman helppo asioida kanssamme.

Antti Karjalainen

Kahden terhakan pienen tyttölapsen luova isä ja pitkän linjan TDC:läinen, jossa yhdistyy asiakkaan hyvinvoinnin ajaminen sekä insinöörimäinen ajattelutapa (kyllä, tällainen yhdistelmä voi jopa toimia).

Tärkeintä on yksilöllinen, asiakkaan kanssa sovittu toimintatapa. Meillä on sekä aikaa että tahtoa auttaa Sinua pyyteettömästi.

Tiina Moberg

Minä olen Tiina Moberg, asiakkuushallinnan johtaja. TDC:n blogissa minut on esitelty nopeana ja nauravana, mutkat suoristavana. Minut tunnistaa ja kuulee jo kaukaa korkojeni kopseesta ja kantavasta äänestä.  Paikalleen jämähtäminen on kauhistukseni ja mottoni on: ”if you can´t,  you must. If you must, you can” – Anthony Robbins

Ahti Luostarinen

Yli 10 vuoden kokemuksella operaattorimaailmasta nauttii kahvinsa tilkalla maitoa ja 2-5 lisäkupilla. Harrastaa levykokoelman maksimointia ja iltamia. Käyttää työaikansa  asiakaspalvelun  15-henkisen Service Desk -tiimin virittelyyn huipputuloksiin, joista asiakas saa nauttia.

 ” Ei ole oikeita tai vääriä säveliä, jokaisella on vain oma paikkansa.”